Problemi s kvalitetom ispisa

Ako se unutar uređaja nalazi prljavština ili je papir nepravilno uvučen, možda zamijetite smanjenje kvalitete ispisa. Pogledajte tablicu u nastavku kako biste riješili problem.

Uvjet

Predložena rješenja

Svijetli ili izblijedjeli ispis

  • Ako se na stranici pojavljuju bijele pruge ili izblijedjelo područje, zaliha u toneru je mala. Montirajte novi uložak za toner (pogledajte Zamjena spremnika za toner).

  • Papir možda ne odgovara specifikacijama papira; na primjer, papir je prevlažan ili pregrub.

  • Ako je cijela stranica svijetla, postavka razlučivosti ispisa je preniska ili je uključen način štednje tonera. Podesite razlučivost ispisa i isključite način štednje tonera. Pogledajte zaslon s pomoći za pokretački program pisača.

  • Kombinacija blijedih i razmazanih nepravilnosti može ukazivati na potrebu čišćenja spremnika za toner. Očistite unutrašnjost svog uređaja (pogledajte Čišćenje uređaja).

  • Površina dijela LSU-a unutar uređaja možda je zaprljana. Očistite unutrašnjost svog uređaja (pogledajte Čišćenje uređaja). Ako ovi koraci ne riješe problem, obratite se ovlaštenom servisu.

Gornja polovica papira se ispisuje svjetlije od ostatka papira

Toner pravilno ne prianja na ovu vrstu papira.

  • Promijenite opciju pisača i pokušajte ponovno. Idite na Postavke ispisa, pritisnite karticu Paper i postavite vrstu papira na Recycled (pogledajte Otvaranje postavki ispisa).

Čestice tonera

  • Papir možda ne odgovara specifikacijama; na primjer, papir je prevlažan ili pregrub.

  • Prijenosni valjak možda je zaprljan. Očistite unutrašnjost svog uređaja (pogledajte Čišćenje uređaja).

  • Stazi papira možda je potrebno čišćenje. Obratite se ovlaštenom servisu (pogledajte Čišćenje uređaja).

Neispisana područja

Ako se na stranici nasumično pojavljuju izblijedjela područja, najčešće kružnog oblika:

  • Možda je neispravan list papira. Pokušajte ponovno izvršiti ispis.

  • Sadržaj vlage papira je neravnomjeran ili se na površini papira nalaze vlažne točke. Pokušajte koristiti drugu marku papira.

  • Serija papira je loša. Postupak proizvodnje će izazvati neprihvaćanje tonera u nekim područjima. Pokušajte koristiti drugu vrstu ili marku papira.

  • Promijenite opciju pisača i pokušajte ponovno. Idite na Postavke ispisa, kliknite na pločicu Paper, i postavite vrstu na Thick ili Thicker (pogledajte Otvaranje postavki ispisa).

Ako ovi koraci ne riješe problem, obratite se ovlaštenom servisu.

Bijele točke

Ako se na stranici pojavljuju bijele točke:

  • Papir je pregrub i puno prljavštine s papira pada na unutarnje komponente u uređaju, tako da je valjak za prijelaz možda prljav. Očistite unutrašnjost svog uređaja (pogledajte Čišćenje uređaja).

  • Stazi papira možda je potrebno čišćenje. Očistite unutrašnjost svog uređaja (pogledajte Čišćenje uređaja).

Ako ovi koraci ne riješe problem, obratite se ovlaštenom servisu.

Okomite linije

Ako se na stranici pojavljuju okomite crne pruge:

  • Površina (bubnja) spremnika tonera u stroju je vjerojatno ogrebana. Uklonite spremnik za toner i montirajte novi (pogledajte Zamjena spremnika za toner).

Ako se na stranici pojavljuju okomite bijele pruge:

  • Površina dijela LSU-a unutar uređaja možda je zaprljana. Očistite unutrašnjost svog uređaja (pogledajte Čišćenje uređaja). Ako ovi koraci ne riješe problem, obratite se ovlaštenom servisu.

Crna pozadina

Ako količina pozadinskog sjenčanja postane neprihvatljiva:

  • Prijeđite na lagani papir.

  • Provjerite uvjete okoline: vrlo suhi (niska vlažnost) ili vrlo vlažni (relativna vlaga veća od 80 %) uvjeti mogu povećati količinu pozadinskog sjenčanja.

  • Uklonite stari spremnik za toner i montirajte novi (pogledajte Zamjena spremnika za toner).

  • Temeljito raspodijelite toner (pogledajte Preraspodjela tonera).

Razmazivanje tonera

Učestale okomite nepravilnosti

Ako se na ispisanoj strani tragovi pojavljuju učestalo u pravilnim intervalima:

  • Možda je oštećen spremnik za toner. Ako i dalje imate isti problem, uklonite spremnik za toner i montirajte novi (pogledajte Zamjena spremnika za toner).

  • Dijelovi uređaja možda na sebi imaju toner. Ako se nepravilnosti pojave na stražnjoj strani stranice, problem će se vjerojatno riješiti sam od sebe nakon nekoliko stranica.

  • Možda je oštećen sklop za fiksiranje. Obratite se ovlaštenom servisu.

Pozadinska raspršenost

Pozadinska raspršenost posljedica je čestica tonera nasumično raspoređenih po ispisanoj stranici.

  • Papir je možda prevlažan. Pokušajte ispisivati s drugom serijom papira. Ne otvarajte pakiranje papira sve dok to nije potrebno kako papir ne bi apsorbirao previše vlage.

  • Ako se pozadinska raspršenost pojavi na omotnici, promijenite izgled ispisa kako biste izbjegli ispisivati preko područja s preklapanjem rubova na zadnjoj strani. Ispisivanje po rubovima može uzrokovati probleme.

    Ili odaberite Thick Envelope u prozoru Postavke ispisa (pogledajte Otvaranje postavki ispisa).

  • Ako pozadinska raspršenost pokriva cijelu površinu područja ispisane stranice, tada kroz svoju aplikaciju softvera ili pod Postavke ispisa prilagodite razlučivost ispisa (pogledajte Otvaranje postavki ispisa). Uvjerite se da je odabrana odgovarajuća vrsta papira. Na primjer: Ako je odabrano Thicker Paper, ali se zapravo koristi Plain Paper, može doći do prekomjernog punjenja i nastati problem s kvalitetom.

  • Ako koristite novi uložak tonera, najprije toner raspodijelite (pogledajte Preraspodjela tonera).

Čestice tonera nalaze se uokolo podebljanih znakova ili slika

Toner pravilno ne prianja na ovu vrstu papira.

  • Promijenite opciju pisača i pokušajte ponovno. Idite na Postavke ispisa, pritisnite karticu Paper i postavite vrstu papira na Recycled (pogledajte Otvaranje postavki ispisa).

  • Uvjerite se da je odabrana odgovarajuća vrsta papira. Na primjer: Ako je odabrano Thicker Paper, ali se zapravo koristi Plain Paper, može doći do prekomjernog punjenja i nastati problem s kvalitetom.

Izobličeni znakovi

  • Ako su znakovi nepravilno oblikovani i proizvode šuplje slike, možda je snop papira pregladak. Pokušajte koristiti drugačiji papir.

Iskošenost stranica

  • Provjerite je li papir pravilno umetnut.

  • Provjerite vrstu i kvalitetu papira.

  • Provjerite da vodilice nisu previše zategnute ili previše labave uz snop papira.

Savijanje ili valovitost

  • Provjerite je li papir pravilno umetnut.

  • Provjerite vrstu i kvalitetu papira. I visoka temperatura i vlažnost mogu uzrokovati savijanje papira.

  • Preokrenite snop papira u ladici. Papir u ladici pokušajte zakrenuti za 180°.

Naboranost ili zgužvanost

  • Provjerite je li papir pravilno umetnut.

  • Provjerite vrstu i kvalitetu papira.

  • Preokrenite snop papira u ladici. Papir u ladici pokušajte zakrenuti za 180°.

Stražnja strana ispisa je zaprljana

  • Provjerite curi li toner. Očistite unutrašnjost svog uređaja (pogledajte Čišćenje uređaja).

Stranice s punom bojom ili crne stranice

  • Možda spremnik za toner nije pravilno montiran. Uklonite spremnik za toner i ponovno ga umetnite.

  • Možda je oštećen spremnik za toner. Uklonite spremnik za toner i montirajte novi (pogledajte Zamjena spremnika za toner).

  • Uređaj možda zahtijeva popravak. Obratite se ovlaštenom servisu.

Neučvršćen toner

Ako problem ustraje, uređaj možda zahtijeva popravak. Obratite se ovlaštenom servisu.

Praznine u znakovima

Praznine u znakovima su bijela područja unutar dijelova znakova koja bi trebala biti potpuno crna:

  • Možda ispisujete na pogrešnoj površini papira. Uklonite papir i preokrenite ga.

  • Papir ne odgovara specifikacijama za papir.

Vodoravne pruge

Ako se pojave vodoravne crne pruge ili mrlje:

  • Spremnik za toner možda nije pravilno montiran. Uklonite spremnik za toner i ponovno ga umetnite.

  • Možda je oštećen spremnik za toner. Uklonite spremnik za toner i montirajte novi (pogledajte Zamjena spremnika za toner).

Ako problem ustraje, uređaj možda zahtijeva popravak. Obratite se ovlaštenom servisu.

Savijanje

Ako je ispisani papir savijen ili se papir ne uvlači u uređaj:

  • Preokrenite snop papira u ladici. Papir u ladici pokušajte zakrenuti za 180°.

  • Promijenite opciju papira pisača i pokušajte ponovno. Idite na Postavke ispisa, kliknite na pločicu Paper, i postavite vrstu na Thin (pogledajte Otvaranje postavki ispisa).

  • Nepoznata slika ponavljajući se pojavljuje na nekoliko listova

  • Neučvršćen toner

  • Pojavljuje se svijetli ispis ili zagađenje

Vaš stroj se vjerojatno koristi na visini od najmanje 1.000 m. Velika visina može utjecati na kvalitetu ispisa, kao što je labavi toner ili svijetlo oslikavanje. Promijenite postavke visine na vašem uređaju (Pogledajte Prilagodba nadmorskoj visini).