Problemi kod ispisivanja

Uvjet

Mogući uzrok

Predložena rješenja

Uređaj ne ispisuje

Uređaj je bez napajanja.

Provjerite priključke kabela za napajanje. Provjerite napojnu sklopku i izvor napajanja.

Uređaj nije odabran kao zadani pisač.

Odaberite uređaj kao vaš zadani uređaj u sustavu Windows.

Provjerite uređaj u pogledu sljedećeg:

Ako se javlja pogreška sustava, obratite se svom ovlaštenom servisu.

Priključni kabel između računala i uređaja nije pravilno spojen.

Isključite kabel uređaja i ponovno ga spojite (pogledajte Pogled sa stražnje strane).

Priključni kabel između računala i uređaja nije pravilno spojen.

Po mogućnosti spojite kabel na drugo računalo koje pravilno radi i izvršite ispis. Možete pokušati koristiti drugi kabel uređaja.

Postavka ulaza nije valjana.

Provjerite postavke Windows pisača da biste provjerili je li posao ispisa poslan na odgovarajući priključak. Ako računalo ima više od jednog priključka, provjerite je li stroj spojen na odgovarajući.

Možda je uređaj nepravilno konfiguriran.

Provjerite Postavke ispisa kako biste osigurali da su postavke ispisa točne.

Uređaj ne ispisuje

Upravljački program pisača možda nije pravilno instaliran.

Deinstalirajte i ponovno instalirajte upravljački program stroja.

Uređaj je neispravan.

Provjerite poruku na zaslonu na upravljačkoj ploči kako biste vidjeli naznačava li uređaj pogrešku pogrešku sustava. Obratite se ovlaštenom servisu.

Veličina dokumenta je tako velika da je prostor na tvrdom disku računala nedovoljan za pristup poslu ispisa.

Oslobodite još prostora na tvrdom disku i ponovno ispišite dokument.

Izlazna ladica je puna.

Kad se ukloni papir iz izlazne ladice, stroj nastavlja s ispisom.

Uređaj odabire materijale za ispis iz pogrešnog izvora papira

Opcija papira koja je odabrana u Postavke ispisa možda nije točna.

Za mnoge aplikacije softvera odabir izvora papira nalazi se pod karticom Paper unutar značajke Postavke ispisa (pogledajte Otvaranje postavki ispisa). Odaberite pravilan izvor papira. Pogledajte zaslon s pomoći za pokretački program pisača (pogledajte Korištenje pomoći).

Ispis je iznimno spor

Možda je ispis vrlo složen.

Smanjite složenost stranice ili pokušajte prilagoditi postavke kvalitete ispisa.

Polovica stranice je prazna

Možda je nepravilna postavka usmjerenja stranice.

Promijenite usmjerenje stranice u vašoj aplikaciji (pogledajte Otvaranje postavki ispisa). Pogledajte zaslon s pomoći za pokretački program pisača (pogledajte Korištenje pomoći).

Veličina papira i postavke veličine papira se ne podudaraju.

Provjerite da li veličina papira u postavkama pokretačkog programa pisača odgovara papiru u ladici. Ili provjerite da li veličina papira u postavkama pokretačkog programa pisača odgovara odabiru papira u softverskoj aplikaciji koju koristite (pogledajte Otvaranje postavki ispisa).

Uređaj obavlja ispis, ali tekst je pogrešan, iskrivljen ili nepotpun

Kabel uređaja je labav ili neispravan.

Isključite kabel uređaja i ponovno ga spojite. Pokušajte ispisati nešto što ste već ranije uspješno ispisali. Po mogućnosti priključite kabel i uređaj na drugo računalo za koje znate da radi i pokušajte ispisati nešto. Naposljetku probajte koristiti novi kabel uređaja.

Odabran je krivi upravljački program pisača.

Provjerite aplikacijski izbornik za odabir pisača kako biste osigurali da je odabran vaš uređaj.

Aplikacija softvera je neispravna.

Pokušajte izvršiti ispis iz neke druge aplikacije.

Operativni sustav je neispravan.

Izađite iz Windowsa i ponovno pokrenite računalo. Isključite uređaj i ponovno ga uključite.

Stranice se ispisuju, ali su prazne

Spremnik za toner je neispravan ili nema tonera.

Po potrebi raspodijelite toner. Po potrebi zamijenite spremnik za toner.

Datoteka možda ima prazne stranice.

Provjerite datoteku kako biste bili sigurni da ne sadrži prazne stranice.

Moguće je da su neki dijelovi, kao kontrolor ili matična ploča, neispravni.

Obratite se ovlaštenom servisu.

Stroj ne ispisuje pravilno PDF datoteke. Nedostaju neki dijelovi grafike, teksta ili ilustracija

Nekompatibilnost između PDF datoteke i Acrobatovih proizvoda.

Ispis datoteke može omogućiti ispisivanje PDF datoteke kao slike. Uključite Ispiši kao sliku s Acrobatovih opcija ispisa.

[Note]

Kad ispisujete PDF datoteku kao sliku, to će dulje potrajati.

Kvaliteta ispisa fotografija nije dobra. Slike nisu jasne

Rezolucija fotografija je vrlo niska.

Smanjite veličinu fotografije. Ako povećate veličinu fotografije u softverskoj aplikaciji, rezolucija će biti smanjena.

Prije ispisa, stroj izbacuje paru blizu izlazne ladice

Paru tijekom ispisivanja može uzrokovati uporaba vlažnog papira.

To ne predstavlja problem. Samo nastavite s ispisivanjem.

Stroj ne ispisuje papir posebnih veličina, kao što su računi

Veličina papira i postavke veličine papira ne odgovaraju.

Postavite odgovarajuću veličinu papira pod Custom na kartici Paper u Postavke ispisa (pogledajte Otvaranje postavki ispisa).

Ispisani papir za izdavanje računa je savijen.

Ne odgovaraju postavke za vrstu papira.

Promijenite opciju pisača i pokušajte ponovno. Idite na Postavke ispisa, kliknite na pločicu Paper, i postavite vrstu na Thick (pogledajte Otvaranje postavki ispisa).