Zařízení netiskne.

Zařízení není napájeno.

Zkontrolujte, zda je správně připojen napájecí kabel. Zkontrolujte spínač a zdroj energie.

Zařízení není nastaveno jako výchozí zařízení.

Nastavte zařízení v systému Windows jako výchozí.

Zkontrolujte, zda u zařízení nedošlo k následujícím stavům:

Když se vyskytne systémová chyba, volejte servisního zástupce.

Spojovací kabel mezi počítačem a zařízením není správně zapojen.

Odpojte kabel zařízení a znovu jej zapojte (viz Pohled zezadu).

Spojovací kabel mezi počítačem a zařízením je poškozený.

Pokud je to možné, připojte kabel k jinému počítači, který funguje správně, a vytiskněte úlohu. Zkuste rovněž použít jiný kabel k zařízení.

Port není správně nastaven.

Zkontrolujte nastavení tiskárny v systému Windows a ujistěte se, že tisková úloha byla odeslána na správný port. Má-li počítač více než jeden port, musí být zařízení připojeno ke správnému portu.

Zařízení není správně nakonfigurováno.

Zkontrolujte Předvolby tisku a přesvědčte se, zda jsou všechny možnosti tisku nastaveny správně.

Zařízení netiskne.

Ovladač tiskárny je možná nesprávně nainstalován.

Odinstalujte a znovu nainstalujte ovladač zařízení.

Zařízení nefunguje správně.

Zkontrolujte, zda na displeji ovládacího panelu není zobrazena zpráva upozorňující na chybu. Kontaktujte zástupce servisu.

Dokument je tak velký, že na pevném disku počítače není dostatek místa pro přístup k tiskové úloze.

Uvolněte místo na pevném disku a vytiskněte dokument znovu.

Výstupní zásobník je plný.

Po vyjmutí papíru z výstupního zásobníku bude zařízení pokračovat v tisku.

Zařízení odebírá tiskový materiál z nesprávného zdroje papíru.

Na kartě Předvolby tisku byla vybrána nesprávná možnost papíru.

U mnoha softwarových aplikací je možné nastavit zdroj papíru na kartě Papir v okně Předvolby tisku (viz Otevření předvoleb tisku). Vyberte správný zdroj papíru. Viz obrazovka s nápovědou pro ovladač tiskárny (viz Použití nápovědy).

Tisková úloha je zpracovávána nezvykle pomalu.

Úloha může být velmi složitá.

Omezte složitost stránky nebo upravte nastavení kvality tisku.

Polovina strany je prázdná.

Nastavení orientace papíru může být nesprávné.

Změňte nastavení orientace papíru v aplikaci (viz Otevření předvoleb tisku). Viz obrazovka s nápovědou pro ovladač tiskárny (viz Použití nápovědy).

Formát papíru a nastavení formátu papíru se liší.

Ujistěte se, že formát papíru v nastavení ovladače tiskárny odpovídá papíru v zásobníku. Nebo zkontrolujte, zda formát papíru v nastavení ovladače tiskárny odpovídá papíru zvolenému v nastavení softwarové aplikace, kterou používáte (viz Otevření předvoleb tisku).

Zařízení tiskne, ale text není správně vytištěn nebo je neúplný.

Kabel zařízení je uvolněný nebo vadný.

Odpojte kabel od zařízení a znovu jej připojte. Vytiskněte úlohu, kterou jste již dříve úspěšně vytiskli. Pokud je to možné, připojte kabel a zařízení k jinému počítači, o kterém jste si jisti, že pracuje, a pokuste se vytisknout úlohu. Nakonec vyzkoušejte nový kabel zařízení.

Byl zvolen nesprávný ovladač tiskárny.

Přejděte do nabídky příslušné aplikace pro výběr tiskárny a přesvědčte se, zda je vybráno odpovídající zařízení.

Softwarová aplikace funguje nesprávně.

Pokuste se úlohu vytisknout z jiné aplikace.

Operační systém nepracuje správně.

Ukončete systém Windows a restartujte počítač. Vypněte zařízení a znovu jej zapněte.

Stránky se tisknou, ale jsou prázdné.

Kazeta s tonerem je poškozená nebo v ní dochází toner.

V případě potřeby protřepejte kazetu s tonerem. V případě potřeby vyměňte kazetu s tonerem.

Soubor obsahuje prázdné stránky.

Zkontrolujte soubor a přesvědčte se, že neobsahuje prázdné stránky.

Některé části, například ovladač nebo deska, mohou být vadné.

Kontaktujte zástupce servisu.

Zařízení netiskne soubory ve formátu PDF správně. Některé části obrázků, textu nebo ilustrací chybí.

Nekompatibilita mezi souborem PDF a produktovou řadou Acrobat.

Je možné, že soubor PDF půjde vytisknout jako obrázek. Zapněte možnost Tisknout jako obraz v možnostech tisku programu Acrobat.

	Tisk souboru PDF ve formě obrázku potrvá déle.

Kvalita tisku fotografií není dobrá. Obrázky nejsou jasné.

Rozlišení fotografie je velmi nízké.

Zmenšete velikost fotografie. Jestliže zvětšíte velikost fotografie v softwarové aplikaci, rozlišení se sníží.

Před tiskem vychází z místa poblíž výstupního zásobníku zařízení pára.

Únik páry během tisku může být způsoben použitím vlhkého papíru.

Nejedná se o závadu. Můžete pokračovat v tisku.

Zařízení netiskne na papír zvláštního formátu, jako je faktura.

Nastavený formát papíru neodpovídá formátu, který chcete použít.

Nastavte správný formát papíru v části Vlastní na kartě Papír v okně Předvolby tisku (viz Otevření předvoleb tisku).

Vytištěná faktura je pokroucená.

Nastavení typu papíru se neshoduje.

Vyberte jinou možnost tiskárny a opakujte akci. V okně Předvolby tisku klepněte na kartu Papír a nastavte typ papíru na Silný (viz Otevření předvoleb tisku).