Problemer med udskriftskvaliteten

Hvis den indvendige del af maskinen er snavset, eller hvis papiret er indført forkert, kan det forringe udskriftskvaliteten. Se i tabellen nedenfor, hvordan du kan løse problemet.

Tilstand	Forslag til mulig løsning
Lys eller falmet udskrift	Hvis der er en lodret hvid stribe eller et falmet område på siden, er der kun lidt toner tilbage. Bestil en ny tonerpatron (se Udskifte tonerpatronen). Papiret overholder muligvis ikke de angivne specifikationer. Det kan f.eks. være for fugtigt eller for groft. Hvis hele siden er lys, er opløsningsindstillingen indstillet for lavt, eller indstillingen Tonerbesparelse er aktiveret. Juster udskriftsopløsningen, og deaktiver Tonerbesparelse. Se hjælpeskærmen til printerdriveren. En kombination af falmede og udtværede udskrifter kan betyde, at tonerpatronen trænger til rengøring. Rengør maskinen indvendigt (se Rengøre maskinen). LSU-enhedens overflade inde i maskinen er muligvis snavset. Rengør maskinen indvendigt (se Rengøre maskinen). Hvis disse trin ikke løser problemet, skal du kontakte en servicetekniker.
Udskriften på den øverste halvdel af papiret er lysere end på resten af papiret	Toneren dækker muligvis ikke korrekt på denne type papir. Skift printerindstilling, og forsøg igen. Gå til Udskriftsindstillinger, klik på fanen Papir, og angiv typen til Genbrugt (se Åbne udskriftsindstillinger).
Tonerpletter	Papiret overholder muligvis ikke specifikationerne. Det kan f.eks. være for fugtigt eller for groft. Overførselsrullen kan være snavset. Rengør maskinen indvendigt (se Rengøre maskinen). Papirgangen trænger muligvis til rengøring. Kontakt en servicetekniker (se Rengøre maskinen).
Udfald	Hvis der opstår falmede, ofte runde, områder tilfældigt rundt om på siden: Et enkelt ark papir kan være defekt. Prøv at udskrive jobbet igen. Papiret har muligvis et ujævnt fugtindhold, eller der kan være fugtige områder på overfladen. Prøv et andet papirmærke. Hele papirstakken er af dårlig kvalitet. Fremstillingsprocessen kan gøre nogle områder uimodtagelige for toner. Prøv en anden papirtype eller et andet papirmærke. Skift printerindstilling, og forsøg igen. Gå til Udskriftsindstillinger, klik på fanen Papir og angiv typen til Tykt papir eller Tykkere (se Åbne udskriftsindstillinger). Hvis disse trin ikke løser problemet, skal du kontakte en servicetekniker.
Hvide pletter	Hvis der er hvide pletter på siden: Papiret er for groft, og en hel del snavs fra papiret falder ned i maskinen, så overførselsrullen kan være snavset. Rengør maskinen indvendigt (se Rengøre maskinen). Papirgangen trænger muligvis til rengøring. Rengør maskinen indvendigt (se Rengøre maskinen). Hvis disse trin ikke løser problemet, skal du kontakte en servicetekniker.
Lodrette linjer	Hvis der forekommer sorte, lodrette striber på siden: Tonerpatronens overflade (tromledelen) inden i maskinen er sandsynligvis ridset. Fjern tonerpatronen, og installer en ny (se Udskifte tonerpatronen). Hvis der er lodrette hvide striber på siden: LSU-enhedens overflade inde i maskinen er muligvis snavset. Rengør maskinen indvendigt (se Rengøre maskinen). Hvis disse trin ikke løser problemet, skal du kontakte en servicetekniker.
Sort baggrund	Hvis baggrundsskyggen bliver uacceptabel: Skift til en lettere type papir. Kontrollér de omgivende forhold: Meget tørre forhold eller en høj luftfugtighed (højere end 80 % relativ fugtighed) kan øge mængden af baggrundsskygge. Udskift den gamle tonerpatron med en ny (se Udskifte tonerpatronen). Fordel toneren grundigt i patronen (se Fordele toner).
Tonerudtværing	Rengør maskinen indvendigt (se Udskifte tonerpatronen). Kontrollér papirtypen og papirkvaliteten. Fjern tonerpatronen, og installer en ny (se Udskifte tonerpatronen).
Lodrette gentagne defekter	Hvis der gentagne gange forekommer mærker på den trykte side af papiret med regelmæssige intervaller: Tonerpatronen er muligvis beskadiget. Hvis du fortsat oplever problemet, skal du fjerne tonerpatronen og installere en ny (se Udskifte tonerpatronen). Der er muligvis kommet toner på dele af maskinen. Hvis defekterne forekommer på papirets bagside, løses problemet sandsynligvis af sig selv efter nogle få yderligere sider. Fikseringsenheden kan være beskadiget. Kontakt en servicetekniker.
Spredte baggrundspletter	Spredt baggrundsmisfarvning er resultatet af små mængder toner, der spredes tilfældigt på udskriften. Papiret kan være for fugtigt. Gentag udskrivningen på papir fra et andet parti. Åbn ikke pakker med papir, før det er nødvendigt, så papiret ikke absorberer for meget fugtighed. Hvis der forekommer spredt baggrundsmisfarvning på en konvolut, kan du ændre udskriftslayoutet, så du ikke udskriver i områder af konvolutten, hvor der er overliggende sammenføjninger på bagsiden. Udskrivning hen over sammenføjninger kan give problemer. Eller vælg Tyk konvolut i vinduet Udskriftsindstillinger (se Åbne udskriftsindstillinger). Hvis den spredte baggrundsmisfarvning dækker hele overfladen på en side, kan du ændre udskriftsopløsningen i programmet eller i Udskriftsindstillinger (se Åbne udskriftsindstillinger).Kontroller, at du har valgt den korrekte papirtype. Eksempel: Hvis du har valgt Tykkere papir, men har brugt Alm. papir, kan der blive påført for meget toner, hvilket forringer kopikvaliteten. Hvis du bruger en ny tonerpatron, skal du fordele toneren først (se Fordele toner).
Der er tonerpartikles omkring tegn med Fed og billeder	Toneren dækker muligvis ikke korrekt på denne type papir. Skift printerindstilling, og forsøg igen. Gå til Udskriftsindstillinger, klik på fanen Papir, og angiv typen til Genbrugt (se Åbne udskriftsindstillinger). Kontroller, at du har valgt den korrekte papirtype. Eksempel: Hvis du har valgt Tykkere papir, men har brugt Alm. papir, kan der blive påført for meget toner, hvilket forringer kopikvaliteten.
Misdannede tegn	Hvis tegnene er misdannede og giver hule billeder, kan papirtypen være for glat. Prøv noget andet papir.
Skrå skrift	Kontrollér, at papiret ligger korrekt. Kontrollér papirtypen og papirkvaliteten. Kontrollér, at styrene ikke er for tæt på eller for løse mod papirstakken.
Krøller eller bølger	Kontrollér, at papiret ligger korrekt. Kontrollér papirtypen og papirkvaliteten. Både høj temperatur og fugt kan få papiret til at krølle. Vend stakken i bakken. Prøv også at vende papiret 180 ° i bakken.
Folder eller bukninger	Kontrollér, at papiret ligger korrekt. Kontrollér papirtypen og papirkvaliteten. Vend stakken i bakken. Prøv også at vende papiret 180 ° i bakken.
Bagsiden af udskrifterne er snavset	Kontrollér, at tonerpatronen ikke lækker. Rengør maskinen indvendigt (se Rengøre maskinen).
Helt farvede eller helt sorte sider	Tonerpatronen er muligvis ikke installeret korrekt. Tag patronen ud, og sæt den i igen. Tonerpatronen kan være defekt. Fjern tonerpatronen, og installer en ny (se Udskifte tonerpatronen). Maskinen skal muligvis repareres. Kontakt en servicetekniker.
Løs toner	Rengør maskinen indvendigt (se Rengøre maskinen). Kontrollér papirtypen og papirkvaliteten. Fjern tonerpatronen, og installer derefter en ny (se Udskifte tonerpatronen). Hvis problemet fortsætter, skal maskinen muligvis repareres. Kontakt en servicetekniker.
Blanke områder i tegnene	Blanke områder i tegnene er utrykte områder inde i dele af tegn, der burde være helt sorte: Måske udskriver du på den forkerte side af arket. Tag papiret ud, og vend det om. Papiret overholder muligvis ikke papirspecifikationerne.
Vandrette striber	Hvis der forekommer vandrette parallelle striber eller udtværinger: Tonerpatronen kan være installeret forkert. Tag patronen ud, og sæt den i igen. Tonerpatronen kan være defekt. Fjern tonerpatronen, og installer en ny (se Udskifte tonerpatronen). Hvis problemet fortsætter, skal maskinen muligvis repareres. Kontakt en servicetekniker.
Krøl	Hvis det udskrevne papir er krøllet, eller papiret ikke indføres i maskinen: Vend stakken i bakken. Prøv også at vende papiret 180 ° i bakken. Skift papirindstilling for printeren, og forsøg igen. Gå til Udskriftsindstillinger, klik på fanen Papir, og angiv typen til Tyndt papir (se Åbne udskriftsindstillinger).
Et ukendt billede vises gentagne gange på nogle få ark Løs toner Der forekommer lys udskrift eller forurening	Maskinen bruges sandsynligvis i en højde på 1.000 m eller derover. Denne højde kan påvirke udskriftskvaliteten med f.eks. løs toner eller lys billedgengivelse. Rediger højdeindstillingen på maskinen (se Højdejustering).