در اين فصل اطلاعات مفيدی درباره کارهايی که بايد در هنگام بروز اشکالات انجام دهيد، ارائه می کند. اگر دستگاه شما دارای صفحه نمايش است، برای رفع اشکال ابتدا به پيام روی صفحه نمايش توجه کنيد. اگر نتوانستيد راه حل مشکل خود را در اين فصل بيابيد، به فصل عيب يابی از راهنماي کاربر پیشرفته مراجعه کنيد (به عیب یابی رجوع کنید). اگر راه حل مشکل شما در راهنماي کاربر نيز وجود نداشت يا اگر مشکل رفع نشد، با مرکز خدمات تماس بگيريد.