בקר בכתובת www.samsung.com/printer כדי להוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר, והתקן אותו במערכת שלך.

פנה אל מפיץ של Samsung או אל המשווק שלך.

בקר באתר www.samsung.com/supplies. בחר את הארץ/אזור שלך כדי להציג מידע על שירות למוצר.

כבה את המוצר והפעל אותו שוב.

בדוק את משמעות חיווי הנורית במדריך זה ופתור את הבעיה בהתאם (ראה הבנת נורית המצב).

פתח וסגור את המכסה העליון (ראה מבט מלפנים).

בדוק את ההוראות להסרת נייר תקוע במדריך זה ופתור את הבעיה בהתאם (ראה שחרור חסימות נייר).

ייתכן כי רמת הטונר נמוכה או לא אחידה. נער את מחסנית הטונר.

נסה הגדרה אחרת של רזולוציית הדפסה.

החלף את מחסנית הטונר.

פתח את רשימת תור ההדפסה והסר את המסמך מהרשימה (ראה ביטול עבודת הדפסה).

הסר את מנהל ההתקן והתקן אותו שוב (ראה התקנת מנהל ההתקן באופן מקומי).

בחר את ההתקן כהתקן ברירת המחדל ב-Windows.