Operacinės sistemos problemos

Bendrosios „Windows“ triktys

Būsena

Siūlomi sprendimai

Diegimo metu pasirodo pranešimas „Naudojamas failas“.

U˛darykite visas taikomąsias programas. Pašalinkite visą programinę įrangą iš paleisties grupės, o tada iš naujo paleiskite Windows. Įdiekite iš naujo spausdintuvo tvarkyklę.

Atsiras pranešimai „General Protection Fault“, „Exception OE“, „Spool 32“ ar „Illegal Operation“.

U˛darykite visas kitas programas, perkraukite „Windows“ ir bandykite spausdinti dar kartą.

Rodomi pranešimai „Fail To Print“ ir „A printer timeout error occurred“.

Šie pranešimai gali pasirodyti spausdinimo metu. Palaukite, kol aparatas baigs spausdinti. Jei pranešimas parodomas parengties re˛imu arba baigus spausdinti, patikrinkite sujungimą ir (arba) ar neįvyko kokia nors klaida.

[Note]

Daugiau informacijos apie „Windows“ klaidų pranešimus, ˛r. „Microsoft Windows 2000/XP/2003/Vista“ naudotojo vadove, kuris pateikiamas kartu su kompiuteriu.

Bendrosios „Macintosh“ problemos

Būsena

Siūlomi sprendimai

Aparatas tinkamai nespausdina PDF failų. Trūksta kai kurių grafikos, teksto arba paveikslėlių dalių.

Spausdinant PDF failą kaip paveikslėlį, gali būti leista spausdinti failą. Įjunkite Spausdinti kaip vaizdą „Acrobat“ spausdinimo parinktyse.

[Note]

Spausdinimas u˛truks ilgiau, kai spausdinsite PDF failą kaip paveikslėlį.

Spausdinant titulinį puslapį kai kurios raidės rodomos netinkamai.

„Mac“ sistema negali sukurti šrifto, kai spausdinamas titulinis puslapis. Angliškos abėcėlės raidės ir skaičiai tituliniame puslapyje rodomi įprastai.

Kai dokumentas spausdinamas Macintosh aplinkoje su Acrobat Reader 6.0 ar naujesne versija, spalvos spausdinamos netinkamai.

U˛tikrinkite, kad jūsų aparato tvarkyklės raiškos nustatymas atitiktų atitinkamą „Acrobat Reader“ nustatymą.

[Note]

Jei reikia daugiau informacijos apie „Macintosh“ klaidų pranešimus, ˛r. „Macintosh“ naudotojo vadovą, kuris pridedamas su jūsų kompiuteriu.

Bendrosios „Linux“ triktys

Būsena

Siūlomi sprendimai

Aparatas nespausdina.

  • Patikrinkite, ar jūsų sistemoje įdiegta spausdintuvo tvarkyklė. Atverkite „Unified Driver Configurator“ ir skirtuką Printers lange Printers configuration, kad galėtumėte per˛iūrėti esamų įrenginių sąrašą. Patikrinkite, ar jūsų aparatas rodomas sąraše. Jei ne, atidarykite Add new printer wizard, kad parengtumėte savo įtaisą.

  • Patikrinkite, ar aparatas įjungtas. Atverkite Printers configuration ir pasirinkite savo įrenginį spausdintuvų sąraše. Per˛iūrėkite aprašymą polangyje Selected printer. Jei jo būsenoje yra ˛odis Stopped, paspauskite mygtuką Start. Turi būti atkurtas įprastas įrenginio veikimas. Būseną „sustabdytas“ gali būti suaktyvinta, kai atsiranda su spausdinimu susijusių problemų.

  • Patikrinkite, ar programoje yra specialios spausdinimo parinktys, pavyzd˛iui, „-oraw“. Jei „-oraw“ nurodyta komandų eilutės parametre, tada pašalinkite ją, kad būtų spausdinama tinkamai. Sąsajoje „Gimp“ pasirinkite „print“ -> „Setup printer“ ir redaguokite komandų eilutės parametrą komandos elemente.

Aparatas nespausdina visų puslapių ir išvestis spausdinama ant pusės puslapio.

Tai ˛inoma triktis, kuri įvyksta, kai spalvinis aparatas naudojamas su 8.51 ar ankstesne „Ghostscript“, 64 bitų „Linux OS“ versija, ir apie ją buvo pranešta bugs.ghostscript.com pavadinus Ghostscript Bug 688252. Triktis išspręsta „AFPL Ghostscript v. 8.52“ arba naujesnėse versijose. Atsisiųskite naujausią „AFPL Ghostscript“ versiją iš http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ ir įdiekite, kad išspręstumėte šią problemą.

Spausdinant dokumentą parodomas klaidos pranešimas „Cannot open port device file“.

Nekeiskite spausdinimo u˛duoties parametrų (pvz., per „LPR GUI“), kai vykdoma spausdinimo u˛duotis. ˇinomos CUPS serverio versijos nutraukia spausdinimo u˛duotį, kai pakeičiamos spausdinimo parinktys, ir tada mėgina paleisti u˛duotį nuo prad˛ių. Kadangi spausdinimo metu „Unified Linux Driver“ u˛blokuoja prievadą, staigiai nutraukus tvarkyklę prievadas lieka u˛blokuotas ir nebegalima atlikti paskesnių spausdinimo u˛duočių. Tokioje situacijoje pabandykite atlaisvinti prievadą, pasirinkdami Release port lange Port configuration.

[Note]

Jei reikia daugiau informacijos apie „Linux“ klaidų pranešimus, ˛r. „Linux“ naudotojo vadovą, kuris pridedamas su jūsų kompiuteriu.

Bendros „PostScript“ problemos

Šios situacijos būdingos PS kalbai ir gali įvykti, kai naudojamos kelios spausdintuvo kalbos.

Problema

Galima prie˛astis

Sprendimas

Nepavyksta spausdinti „PostScript“ failo.

„PostScript“ tvarkyklė gali būti įdiegta netinkamai.

  • Įdiekite „PostScript“ tvarkyklę (˛r. Programinės įrangos įdiegimas).

  • Atspausdinkite konfigūracijos puslapį ir patikrinkite, ar PS versija tinkama spausdinti.

  • Jei kyla ši problema, kreipkitės į paslaugų pardavimo vadybininką.

Spausdinama ataskaita Ribos patikros klaida.

Spausdinimo darbas per sudėtingas.

Gali tekti suma˛inti puslapio sudėtingumą arba įdiegti daugiau atminties.

Spausdinamas „PostScript“ klaidos puslapis.

Spausdinamas darbas gali nebūti „PostScript“.

Patikrinkite, ar tai „PostScript“ spausdinimo u˛duotis. Patikrinkite, ar programinės įrangos programa yra lauktos sąrankos, ar „PostScript“ failo antraštė siunčiama į įrenginį.

Tvarkyklėje nepasirinktas papildomas dėklas.

Spausdintuvo tvarkyklė nebuvo sukonfigūruota atpa˛inti papildomą dėklą.

Atverkite „PostScript“ tvarkyklės ypatybių langą, pasirinkite skirtuką Device Options ir nustatykite dėklo parinktį.