Problemi sa kvalitetom štampanja

Možda ćete primetiti da je kvalitet štampanja lošiji ako je unutrašnjost uređaja prljava ili je papir pogrešno ubačen. Pogledajte donju tabelu da biste rešili problem.

Stanje	Predložena rešenja
Slab ili bled otisak	Ako se na stranici pojavljuje vertikalna bela pruga ili izbledela oblast, to znači da nema dovoljno tonera. Instalirajte novi ketridž tonera (pogledajte Zamena toner kasete). Papir možda ne zadovoljava specifikacije; na primer, možda je previše vlažan ili grub. Ukoliko je otisak na celoj stranici svetao, rezolucija štampanja je preniska ili je uključen režim uštede tonera. Podesite rezoluciju štampanja i isključite režim uštede tonera. Pogledajte pomoćni ekran upravljačkog programa štampača. Kombinacija bledog otiska i zamrljanosti ukazuje na potrebu čišćenja toner kasete. Očistite unutrašnji deo vašeg uređaja (pogledajte Čišćenje uređaja). Površina LSU-a u uređaju je možda prljava. Očistite unutrašnji deo vašeg uređaja (pogledajte Čišćenje uređaja). Ako se primenom ovih koraka ne reši problem, obratite se serviseru.
Gornja polovina papira je odštampana svetlijom bojom od ostatka papira	Možda toner ne prianja dobro na ovu vrstu papira. Promenite opciju štampača i probajte ponovo. Idite na Izbori pri štampanju, kliknite karticu Paper i postavite vrstu papira na Recycled (pogledajte Odpiranje osebnih nastavitev tiskanja).
Tačkice tonera	Papir možda ne zadovoljava specifikacije; na primer, možda je previše vlažan ili grub. Prenosni valjak je možda prljav. Očistite unutrašnji deo vašeg uređaja (pogledajte Čišćenje uređaja). Možda je potrebno očistiti putanju papira. Obratite se serviseru (pogledajte Čišćenje uređaja).
Beline	Ako se beline pojavljuju nasumično na strani: List papira je možda oštećen. Pokušajte ponovo da izvršite štampanje. Sadržaj vlage u papiru je neujednačen ili papir ima vlažne mrlje na svojoj površini. Pokušajte da upotrebite papir drugog proizvođača. Čitav paket papira je neispravan. Proizvodni proces može da prouzrokuje da neke površine ne prihvataju toner. Pokušajte sa drugom vrstom ili markom papira. Promenite opciju štampača i probajte ponovo. Idite na Izbori pri štampanju, kliknite na karticu Paper i podesite tip na Thick ili Thicker (pogledajte Odpiranje osebnih nastavitev tiskanja). Ako se primenom ovih koraka ne reši problem, obratite se serviseru.
Bele tačkice	Ako se na strani pojavljuju bele tačkice: Papir je previše grub i dosta prljavštine spada sa papira u unutrašnje komponente uređaja, pa je prenosni valjak možda zaprljan. Očistite unutrašnji deo vašeg uređaja (pogledajte Čišćenje uređaja). Možda je potrebno očistiti putanju papira. Očistite unutrašnji deo vašeg uređaja (pogledajte Čišćenje uređaja). Ako se primenom ovih koraka ne reši problem, obratite se serviseru.
Vertikalne linije	Ako se na strani pojavljuju crne vertikalne pruge: Površina (na dobošu) toner kasete u uređaju je verovatno ogrebana. Izvadite stari ketridž tonera i instalirajte novi (pogledajte Zamena toner kasete). Ako se na strani pojavljuju bele vertikalne pruge: Površina LSU-a u uređaju je možda prljava. Očistite unutrašnji deo vašeg uređaja (pogledajte Čišćenje uređaja). Ako se primenom ovih koraka ne reši problem, obratite se serviseru.
Crna pozadina	Ukoliko količina osenčenosti u pozadini postane neprihvatljiva: Pređite na lakši papir. Proverite uslove sredine: veoma suv vazduh ili visoka vlažnost vazduha (više od 80% RVV) mogu da povećaju osenčenost u pozadini. Izvadite stari ketridž tonera i instalirajte novi (pogledajte Zamena toner kasete). Temeljno redistribuirajte toner (pogledajte Preraspodela tonera).
Mrlje od tonera	Očistite unutrašnji deo vašeg uređaja (pogledajte Zamena toner kasete). Proverite tip i kvalitet papira. Izvadite stari ketridž tonera i instalirajte novi (pogledajte Zamena toner kasete).
Defekti koji se ponavljaju po vertikali	Ukoliko se neki znakovi ponavljaju na odštampanoj strani u jednakim intervalima: Možda je oštećena toner kaseta. Ako i dalje budete imali isti problem, izvadite ketridž toner i instalirajte novi (pogledajte Zamena toner kasete). Na nekim delovima uređaja se možda nalazi toner. Ukoliko se defekti pojave na poleđini stranice, problem će verovatno biti otklonjen nakon što se odštampa još nekoliko stranica. Sklop fjuzera je možda oštećen. Obratite se serviseru.
Čestice tonera rasute u pozadini	Rasutost tonera u pozadini nastaje usled čestica tonera koje su nasumično raspoređene na odštampanoj stranici: Papir je možda previše vlažan. Pokušajte da štampate na drugom štosu papira. Pakovanja papira otvarajte samo ako je neophodno, da papir ne bi apsorbovao previše vlage. Ukoliko se rasutost tonera u pozadini javi kod koverte, promenite raspored za štampanje kako biste izbegli štampanje preko oblasti kod kojih postoji preklapanje spojeva na poleđini. Štampanje na spojevima može da prouzrokuje probleme. Ili selektujte opciju Thick Envelope iz prozora Izbori pri štampanju (pogledajte Odpiranje osebnih nastavitev tiskanja). Ako pozadina ketridža prekrije celu oblast odštamapne stranice, podesite rezoluciju štampanja preko softverske aplikacije ili u prozoru Izbori pri štampanju (pogledajte Odpiranje osebnih nastavitev tiskanja). Proverite da li koristite odgovarajući tip papira. Na primer: Ako je odabran Thicker Paper, a zapravo koristite Plain Paper, može doći do plavljenja, što će uzrokovati probleme prilikom kopiranja. Ako koristite novi ketridž tonera, prvo redistribuirajte toner (pogledajte Preraspodela tonera).
Čestice tonera se nalaze oko podebljanih znakova ili slika	Možda toner ne prianja dobro na ovu vrstu papira. Promenite opciju štampača i probajte ponovo. Idite na Izbori pri štampanju, kliknite karticu Paper i postavite vrstu papira na Recycled (pogledajte Odpiranje osebnih nastavitev tiskanja). Proverite da li koristite odgovarajući tip papira. Na primer: Ako je odabran Thicker Paper, a zapravo koristite Plain Paper, može doći do plavljenja, što će uzrokovati probleme prilikom kopiranja.
Deformisani znakovi	Ukoliko su znakovi deformisani ili proizvode osenčenja, papir je možda previše gladak. Isprobajte neki drugi papir.
Iskošeni tekst	Proverite da li je papir ispravno ubačen. Proverite tip i kvalitet papira. Uverite se da vođice nisu previše stegnute ili prelabave uz štos papira.
Iskrivljeni ili talasasti papir	Proverite da li je papir ispravno ubačen. Proverite tip i kvalitet papira. Krivljenje papira može da bude prouzrokovano visokom temperaturom ili vlažnošću. Obrnite svežanj papira u ležištu. Pokušajte i da rotirate papir za 180° u ležištu.
Nabori ili pregibi	Proverite da li je papir ispravno ubačen. Proverite tip i kvalitet papira. Obrnite svežanj papira u ležištu. Pokušajte i da rotirate papir za 180° u ležištu.
Poleđina otisaka je prljava	Proverite da li toner curi. Očistite unutrašnji deo vašeg uređaja (pogledajte Čišćenje uređaja).
Potpuno obojene ili crne strane	Toner kaseta možda nije ispravno instalirana. Izvadite toner kasetu i ponovo je ubacite. Toner kaseta je možda oštećena. Izvadite stari ketridž tonera i instalirajte novi (pogledajte Zamena toner kasete). Možda je potrebno popraviti uređaj. Obratite se serviseru.
Prekomerna količina tonera	Očistite unutrašnji deo vašeg uređaja (pogledajte Čišćenje uređaja). Proverite tip i kvalitet papira. Izvadite ketridž tonera i instalirajte novi (pogledajte Zamena toner kasete). Ukoliko se problem bude i dalje javljao, možda je potrebno popraviti uređaj. Obratite se serviseru.
Praznine unutar znakova	Praznine unutar znakova su bele oblasti unutar delova znakova koji treba da budu crni: Možda štampate na pogrešnoj strani papira. Izvadite papir i okrenite ga. Papir možda ne zadovoljava potrebne specifikacije.
Horizontalne pruge	Ukoliko se pojavljuju horizontalne crne pruge ili mrlje: Toner kaseta možda nije ispravno instalirana. Izvadite toner kasetu i ponovo je ubacite. Toner kaseta je možda oštećena. Izvadite stari ketridž tonera i instalirajte novi (pogledajte Zamena toner kasete). Ukoliko se problem bude i dalje javljao, možda je potrebno popraviti uređaj. Obratite se serviseru.
Savijenost papira	Ukoliko je odštampani papir savijen ili papir ne može da se uvuče u uređaj: Obrnite svežanj papira u ležištu. Pokušajte i da rotirate papir za 180° u ležištu. Promenite papir štampača i probajte ponovo. Idite na Izbori pri štampanju, kliknite na karticu Paper i podesite tip na Thin (pogledajte Odpiranje osebnih nastavitev tiskanja).
Nepoznata slika se stalno javlja na nekoliko listova Prekomerna količina tonera Otisak je slab ili zaprljan	Uređaj se verovatno koristi na nadmorskoj visini većoj od 1.000 m. Velika nadmorska visina može narušiti kvalitet štampe i dovesti do prekomerne količine tonera ili slabijeg otiska. Promenite podešavanja nadmorske visine za uređaj (pogledajte Podešavanje nadmorske visine).