Zariadenie netlačí

Zariadenie nie je napájané.

Skontrolujte pripojenie napájacieho kábla. Skontrolujte vypínač a zdroj napájania.

Zariadenie nie je nastavené ako predvolené.

V systéme Windows vyberte názov zariadenia ako predvolenú tlačiareň.

Skontrolujte, či na zariadení nedošlo k nasledujúcim stavom:

Ak sa vyskytne systémová chyba, kontaktujte servisného zástupcu.

Spojovací kábel medzi počítačom a zariadením nie je správne pripojený.

Odpojte kábel zariadenia a znovu ho pripojte (pozrite Pohľad zozadu).

Spojovací kábel medzi počítačom a zariadením je poškodený.

Ak je to možné, pripojte kábel k inému počítaču, ktorý funguje správne a vytlačte úlohu. Skúste taktiež použiť iný kábel k zariadeniu.

Nie je správne nastavený port.

Skontrolujte nastavenia tlačiarne v systému Windows a uistite sa, že tlačová úloha bola odoslaná na správny port. V prípade, že má počítač viac ako jeden port, uistite sa, že zariadenie je pripojené k tomu správnemu.

Zariadenie pravdepodobne nie je správne nakonfigurované.

V okne Predvoľby tlače skontrolujte, či sú všetky možnosti tlače nastavené správne.

Zariadenie netlačí

Ovládač tlačiarne je pravdepodobne nesprávne nainštalovaný.

Odinštalujte a znova nainštalujte ovládač zariadenia.

Zariadenie nepracuje správne.

Skontrolujte, či na displeji ovládacieho panela nie je zobrazená správa upozorňujúca na systémovú chybu. Kontaktujte zástupcu servisu.

Dokument je príliš veľký, voľné miesto na pevnom disku počítača nepostačuje na prístup k tlačovej úlohe.

Uvoľnite miesto na pevnom disku a znova vytlačte dokument.

Výstupný zásobník je plný.

Po vybratí papiera z výstupného zásobníka bude tlačiareň pokračovať v tlači.

Zariadenie vyberá tlačový materiál z nesprávneho zdroja papiera.

V okne Predvoľby tlače je pravdepodobne vybratá nesprávna možnosť papiera.

V mnohých aplikáciách je možné zdroj papiera nastaviť na záložke Paper v okne Predvoľby tlače (pozrite Otvorenie okna Tlačových predvolieb). Vyberte správny zdroj papiera. Pozrite pokyny uvedené v Pomocníkovi pre ovládač tlačiarne (pozrite Používanie Pomocníka).

Tlačová úloha sa spracováva mimoriadne pomaly.

Úloha môže byť veľmi zložitá.

Obmedzte zložitosť stránky alebo upravte nastavenia kvality tlače.

Polovica strany je prázdna.

Môže byť nesprávne nastavená orientácia papiera.

Zmeňte nastavenie orientácie papiera v používanej aplikácii (pozrite Otvorenie okna Tlačových predvolieb). Pozrite pokyny uvedené v Pomocníkovi pre ovládač tlačiarne (pozrite Používanie Pomocníka).

Formát papiera a nastavenie formátu papiera sa nezhodujú.

Zabezpečte, aby formát papiera v nastaveniach ovládača tlačiarne zodpovedal formátu papiera vloženom v zásobníku. Môžete tiež skontrolovať, či formát papiera v nastaveniach ovládača tlačiarne zodpovedá výberu papiera v nastaveniach používanej softvérovej aplikácie (pozrite Otvorenie okna Tlačových predvolieb).

Zariadenie tlačí, ale text nie je správne vytlačený alebo je neúplný.

Kábel zariadenia je uvoľnený alebo poškodený.

Odpojte kábel zariadenia a znovu ho pripojte. Vytlačte úlohu, ktorú ste už predtým úspešne vytlačili. Ak je to možné, pripojte kábel a zariadenie k inému počítaču, ktorý pracuje správne a pokúste sa vytlačiť úlohu. Nakoniec vyskúšajte nový kábel zariadenia.

Bol vybratý nesprávny ovládač tlačiarne.

Prejdite do ponuky príslušnej aplikácie pre výber tlačiarne a skontrolujte, či je vybrané príslušné zariadenie.

Softvérová aplikácia nepracuje správne.

Pokúste sa úlohu vytlačiť z inej aplikácie.

Operačný systém nepracuje správne.

Ukončite systém Windows a reštartujte počítač. Vypnite zariadenie a znovu ho zapnite.

Stránky sa tlačia, ale sú prázdne.

Tonerová kazeta je poškodená alebo v nej nie je toner.

V prípade potreby potraste kazetou tak, aby sa v toner kazete rovnomerne rozložil. V prípade potreby vymeňte tonerovú kazetu.

Súbor pravdepodobne obsahuje prázdne strany.

Skontrolujte súbor a uistite sa, že neobsahuje prázdne strany.

Niektoré časti, ako sú napríklad radič alebo karta, môžu byť chybné.

Kontaktujte zástupcu servisu.

Súbory PDF sa v tlačiarni netlačia správne. Niektoré časti obrázkov, textu alebo ilustrácií chýbajú.

Nekompatibilita medzi súborom PDF a produktmi Acrobat.

Súbor PDF sa možno bude dať vytlačiť ako obrázok. Zapnite možnosť Tlačiť ako obrázok v možnostiach tlače v programe Acrobat.

	Tlač súboru PDF vo forme obrázka potrvá dlhšie.

Kvalita tlače fotografií nie je dobrá. Obrázky nie sú jasné.

Rozlíšenie fotografie je veľmi nízke.

Zmenšite veľkosť fotografie. Ak zväčšíte veľkosť fotografie v softvérovej aplikácii, rozlíšenie sa zníži.

Pred tlačou zo zariadenia vystupujú výpary v blízkosti výstupného zásobníka.

Vznik výparov počas tlače môže spôsobovať vlhký papier.

Nejde o poruchu. Pokračujte v tlači.

Zariadenie netlačí na papier špeciálnej veľkosti, ako je napríklad papier na účtenky.

Formát papiera a nastavenie formátu papiera sa nezhodujú.

V položke Custom na záložke Paper v Predvoľby tlače nastavte správny formát papiera (pozrite Otvorenie okna Tlačových predvolieb).

Vytlačené účtenky sú zvlnené.

Nastavenie typu papiera sa nezhoduje.

Zmeňte možnosti tlačiarne a pokus zopakujte. V okne Predvoľby tlače kliknite na záložku Paper a nastavte typ papiera na Thick (pozrite Otvorenie okna Tlačových predvolieb).