Težave s kakovostjo tiskanja

Če je notranjost naprave umazana ali je papir nepravilno naložen, se lahko poslabša kakovost tiskanja. V spodnji razpredelnici so podana navodila za odpravljanje težav.

Stanje	Predlagane rešitve
Svetel ali obledel izpis	Če se na strani pojavi navpična bela sled ali obledelo področje, je količina tonerja nizka. Namestite novo kartušo s tonerjem (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem). Mogoče papir ne ustreza tehničnim zahtevam; npr. papir je preveč vlažen ali hrapav. Če je celotna stran svetla, je nastavitev ločljivosti tiskanja prenizka ali pa je vklopljen način za varčevanje s tonerjem. Prilagodite ločljivost tiskanja in izklopite način za varčevanje s tonerjem. Glejte zaslon za pomoč za gonilnik tiskalnika. Kombinacija obledelih ali zamazanih napak mogoče kaže na to, da je kartušo s tonerjem treba očistiti. Očistite notranjost naprave (glejte Čiščenje naprave). Mogoče je umazana površina komponente LSU, ki je nameščena v notranjosti naprave. Očistite notranjost naprave (glejte Čiščenje naprave). Če s temi koraki ne odpravite težave, pokličite serviserja.
Zgornja polovica papirja je natisnjena svetleje, kot preostali papir	Toner se morda ne oprijema pravilno na to vrsto papirja. Spremenite možnosti tiskalnika in poskusite znova. Pojdite v Nastavitve tiskanja, kliknite zavihek Paper in nastavite vrsto papirja na Recycled (glejte Odpiranje osebnih nastavitev tiskanja).
Posipavanje tonerja	Mogoče papir ne ustreza tehničnim zahtevam; npr. papir je preveč vlažen ali hrapav. Mogoče je valj za prenos umazan. Očistite notranjost naprave (glejte Čiščenje naprave). Mogoče je potrebno očistiti pot za papir. Obrnite se na pooblaščenega serviserja (glejte Čiščenje naprave).
Obledeli madeži	Če se na papirju pojavljajo obledele in navadno zaokrožene površine: Mogoče je poškodovan le en list papirja. Poskusite ponovno natisniti opravilo. Vlažnost papirja ni enakomerna ali pa so na površini papirja vlažni madeži. Poskusite uporabiti drugo znamko papirja. Slaba sestava papirja. Zaradi postopkov izdelave se lahko zgodi, da nekateri deli ne sprejmejo tonerja. Poskusite uporabiti drugo vrsto ali znamko papirja. Spremenite možnosti tiskalnika in poskusite znova. Pojdite v Nastavitve tiskanja, kliknite na zavihek Paper in nastavite vrsto na Thick ali Thicker (glejte Odpiranje osebnih nastavitev tiskanja). Če s temi koraki ne odpravite težave, pokličite serviserja.
Beli madeži	Če se na strani pojavljajo beli madeži: Papir je preveč hrapav in veliko umazanije s papirja pade v notranje mehanizme naprave, zato je mogoče valj za prenos umazan. Očistite notranjost naprave (glejte Čiščenje naprave). Mogoče je potrebno očistiti pot za papir. Očistite notranjost naprave (glejte Čiščenje naprave). Če s temi koraki ne odpravite težave, pokličite serviserja.
Navpične črte	Če se na strani pojavijo črne navpične črte: Verjetno je bila površina (del s kroglicami) kartuše s tonerjem znotraj naprave opraskana. Odstranite kartušo s tonerjem in namestite novo (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem). Če se na strani pojavljajo bele navpične črte: Mogoče je umazana površina komponente LSU, ki je nameščena v notranjosti naprave. Očistite notranjost naprave (glejte Čiščenje naprave). Če s temi koraki ne odpravite težave, pokličite serviserja.
Črno ozadje	Če količina senčenja v ozadju postane nesprejemljiva: Uporabite lažji papir. Preverite okoljske pogoje: zelo suhi pogoji (nizka vlažnost) ali visoka stopnja vlage (več kot 80% relativne vlažnosti) lahko povečajo količino senčenja v ozadju. Odstranite staro kartušo s tonerjem in namestite novo (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem). Temeljito porazdelite toner (glejte Prerazporeditev tonerja).
Madeži od tonerja	Očistite notranjost naprave (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem). Preverite tip in kakovost papirja. Odstranite kartušo s tonerjem in namestite novo (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem).
Ponavljajoče napake, ki se ponavljajo navpično	Če se madeži pojavljajo na natisnjeni strani v enakih intervalih: Mogoče je poškodovana kartuša s tonerjem. Če težave ne uspete odstraniti, odstranite kartušo s tonerjem in namestite novo (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem). Mogoče se na nekaterih delih naprave nahaja toner. Če se napake pojavljajo na zadnji strani, bo težava po nekaj natisnjenih straneh verjetno izginila. Mogoče je poškodovana talilna enota. Obrnite se na pooblaščenega serviserja.
Razpršeni deli v ozadju	Razpršeni deli v ozadju nastanejo zaradi drobcev tonerja, ki so naključno razporejeni po natisnjeni strani. Mogoče je papir prevlažen. Poskusite tiskati z drugim svežnjem papirja. Če ni treba, ne odpirajte paketov papirja, da papir ne vpije preveč vlage. Če se razpršeni deli v ozadju pojavijo na ovojnici, spremenite postavitev tiskanja, da se izognete tiskanju čez dele s prekrivajočimi robovi na zadnji strani. Tiskanje na zlepljene robove lahko povzroči težave. Ali izberite Thick Envelope iz okna Nastavitve tiskanja (glejte Odpiranje osebnih nastavitev tiskanja). Če razpršeni deli v ozadju pokrivajo celotno površino natisnjene strani, prilagodite ločljivost tiskanja preko programske aplikacije ali v Nastavitve tiskanja (glejte Odpiranje osebnih nastavitev tiskanja). Prepričajte se, da ste uporabili ustrezen tip papirja. Na primer: Če ste izbrali Thicker Paper, v resnici pa uporabljate Plain Paper, lahko pride do prenatrpanosti, ki privede do slabše kakovosti tiska. Če uporabljate novo kartušo, najprej prerazporedite toner (glejte Prerazporeditev tonerja).
Delci tonerja so okoli debelih znakov in slik	Toner se morda ne oprijema pravilno na to vrsto papirja. Spremenite možnosti tiskalnika in poskusite znova. Pojdite v Nastavitve tiskanja, kliknite zavihek Paper in nastavite vrsto papirja na Recycled (glejte Odpiranje osebnih nastavitev tiskanja). Prepričajte se, da ste uporabili ustrezen tip papirja. Na primer: Če ste izbrali Thicker Paper, v resnici pa uporabljate Plain Paper, lahko pride do prenatrpanosti, ki privede do slabše kakovosti tiska.
Nepravilno oblikovani znaki	Če so znaki nepravilno oblikovani in ustvarjajo prazne slike, je mogoče papir preveč gladek. Poskusite tiskati z drugim papirjem.
Nesimetričnost strani	Papir mora biti pravilno naložen. Preverite tip in kakovost papirja. Vodila se ne smejo preveč ali premalo pritiskati ob sveženj papirja.
Zvit ali valovit papir	Papir mora biti pravilno naložen. Preverite tip in kakovost papirja. Visoka temperatura in vlažnost lahko povzročita, da se papir zvije. Obrnite sveženj papirja v pladnju. Papir v pladnju obrnite za 180°.
Zguban ali prepognjen papir	Papir mora biti pravilno naložen. Preverite tip in kakovost papirja. Obrnite sveženj papirja v pladnju. Papir v pladnju obrnite za 180°.
Hrbtne strani izpisov so umazane	Preverite ali toner pušča. Očistite notranjost naprave (glejte Čiščenje naprave).
Enobarvne barvne ali črne strani	Mogoče kartuša s tonerjem ni pravilno nameščena. Odstranite jo in ponovno vstavite. Mogoče je kartuša s tonerjem poškodovana. Odstranite kartušo s tonerjem in namestite novo (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem). Naprava morda potrebuje popravilo. Obrnite se na pooblaščenega serviserja.
Raztresen toner	Očistite notranjost naprave (glejte Čiščenje naprave). Preverite tip in kakovost papirja. Odstranite kartušo s tonerjem in namestite novo (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem). Če težava ne izgine, bo mogoče treba popraviti napravo. Obrnite se na pooblaščenega serviserja.
Manjkajoči delčki znakov	Manjkajoči delčki znakov so bela področja znakov, ki bi morala biti popolnoma črna: Mogoče tiskate na napačno stran papirja. Odstranite papir in ga obrnite. Mogoče papir ne ustreza tehničnim zahtevam za papir.
Vodoravne proge	Če se pojavljajo vodoravno poravnane črne proge ali madeži: Mogoče kartuša s tonerjem ni pravilno nameščena. Odstranite jo in ponovno vstavite. Mogoče je kartuša s tonerjem poškodovana. Odstranite kartušo s tonerjem in namestite novo (glejte Zamenjava kartuše s tonerjem). Če težava ne izgine, bo mogoče treba popraviti napravo. Obrnite se na pooblaščenega serviserja.
Zavihki	Če je natisnjeni papir zvit ali pa ga ni mogoče podati v napravo: Obrnite sveženj papirja v pladnju. Papir v pladnju obrnite za 180°. Spremenite možnost za papir in poskusite znova. Pojdite v Nastavitve tiskanja, kliknite zavihek Paper in nastavite tip na Thin (glejte Odpiranje osebnih nastavitev tiskanja).
Neznana slika se pojavlja na nekaterih listih Raztresen toner Svetlo tiskanje ali popačenost	Napravo najverjetneje uporabljate na nadmorski višini 1.000 m ali več. Nadmorska višina lahko vpliva na kakovost tiska, kot npr. raztresen toner ali svetel tisk. Nastavite svojo napravo na ustrezno nadmorsko višino (glejte Prilagoditev nadmorski višini).