Погіршення якості друку

Якщо апарат забруднено всередині або папір закладено неправильно, може виникнути помітне погіршення якості друку. Порядок усунення цього порушення наведено нижче в таблиці.

Cтан

Рекомендовані дії

Занадто світлий або блідий друк

  • Якщо на сторінці з’являються вертикальні білі смуги або бліді зони, картридж із тонером майже порожній. Щоб замовити новий тонер для картриджа (див. Заміна картриджа з тонером).

  • Може, папір не відповідає характеристикам; наприклад, він занадто вогкий чи шорсткий.

  • Якщо вся сторінка бліда, можливо, задано занизьку роздільність або ввімкнено режим заощадження тонера. Установіть належне значення роздільності та вимкніть режим заощадження тонера. Див. екранну довідку драйвера принтера.

  • Якщо є як бліді, так і розмазані ділянки, може, картридж з тонером потребує чищення. Почистьте апарат усередині (див. Чищення апарата).

  • Може, забруднено поверхню блока лазерного сканування всередині апарата. Почистьте апарат усередині (див. Чищення апарата). Якщо проблему не вдалося усунути за допомогою вказаних дій, зверніться до представництва з технічного обслуговування.

Якщо верхня половина паперу друкується світлішою, ніж решта

Може, тонер не підходить до цього типу паперу.

  • Змініть параметри принтера та повторіть спробу. Перейдіть до Настройки друку, клацніть вкладку Бумага та встановіть тип паперу Вторичная (див. Відкривання пріоритетів друкування).

Плями тонера

  • Може, папір не відповідає характеристикам; наприклад, він занадто вогкий або шорсткий.

  • Забруднено валик перенесення зображення. Почистьте апарат усередині (див. Чищення апарата).

  • Може, слід почистити тракт подавання паперу. Зверніться до представництва з технічного обслуговування (див. Чищення апарата).

Ненадруковані ділянки

Якщо на сторінці наявні бліді ділянки, здебільшого круглясті:

  • Може, трапився бракований аркуш паперу. Спробуйте повторити друк сторінки.

  • Папір нерівномірно вологий або на поверхні паперу є вологі плями. Використайте інший папір.

  • Бракований папір. Порушення технологічного процесу виробництва паперу могло призвести до того, що тонер не триматиметься на деяких його ділянках. Використайте інший папір або папір іншого виробника.

  • Змініть параметри принтера та повторіть спробу. Перейдіть до параметра Настройки друку, клацніть вкладку Бумага і виберіть тип плотная бумага або Повыш. Плотности (див. Відкривання пріоритетів друкування).

Якщо проблему не вдалося усунути за допомогою вказаних дій, зверніться до представництва з технічного обслуговування.

Білі плями

Якщо на сторінці з’являються білі плями:

  • Якщо папір занадто шорсткий або забагато бруду з паперу потрапляє всередину апарата, то, можливо, забруднився валик перенесення зображення. Почистьте апарат усередині (див. Чищення апарата).

  • Може, слід почистити тракт подавання паперу. Почистьте апарат усередині (див. Чищення апарата).

Якщо проблему не вдалося усунути за допомогою вказаних дій, зверніться до представництва з технічного обслуговування.

Вертикальні лінії

Якщо на сторінці з’являються чорні вертикальні смуги:

  • Може, подряпано поверхню (частину барабана) картриджа з тонером усередині апарата. Вийміть старий картридж з тонером та вставте новий (див. Заміна картриджа з тонером).

Якщо на сторінці з’являються білі вертикальні смуги:

  • Може, забруднено поверхню блока лазерного сканування всередині апарата. Почистьте апарат усередині (див. Чищення апарата). Якщо проблему не вдалося усунути за допомогою вказаних дій, зверніться до представництва з технічного обслуговування.

Чорне тло

Якщо рівень сірого фону стає неприйнятним:

  • Виберіть папір меншої щільності.

  • Перевірте атмосферні умови: дуже сухі умови або високий рівень вологості (понад 80 % відносної вологості) можуть посилити сірість фону.

  • Вийміть старий картридж із тонером і встановіть новий (див. Заміна картриджа з тонером).

  • Щільно розподіліть тонер (див. Перерозподіл тонера).

Мазки тонера

Дефекти, повторювані по вертикалі

На сторінці з’являються плями через однакові інтервали:

  • Може, картридж із тонером пошкоджено. Якщо дефект залишився, зніміть старий картридж з тонером та встановіть новий (див. Заміна картриджа з тонером).

  • Може, тонер потрапив на певні деталі апарата. Якщо такі дефекти з’являються на зворотному боці сторінки, скоріш за все, вони зникнуть після друкування кількох сторінок.

  • Може, ушкоджено блок термофіксації. Зверніться до сервісного представника.

Дифузний фон

Дифузний фон виникає через частки тонера, безладно розкидані по друкованій сторінці.

  • Можливо, папір занадто вологий. Використайте інший стос паперу. Не відкривайте упакування паперу без зайвої потреби, аби запобігти його зволоженню.

  • Якщо запорошені ділянки виникають на конверті, змініть розміщення друкованих фрагментів, щоб уникнути друку на ділянках, де зі зворотного боку є шви. Друк на швах може призвести до порушення нормальної роботи.

    Або виберіть Плотный конверт у вікні Настройки друку (див. Відкривання пріоритетів друкування).

  • Якщо дифузний фон має місце по всій поверхні друкованої сторінки, змініть роздільну здатність друку в меню Настройки друку (див. Відкривання пріоритетів друкування). Слід вибрати вірний тип паперу. Приклад. Якщо обрано Повыш. Плотности, але використовується Обычная бумага, якість друку може погіршуватись.

  • Якщо ви використовуєте новий картридж, спочатку перерозподіліть барвник (див. Перерозподіл тонера).

Рештки тонера накопичуються навколо жирних символів і фотографій

Може, тонер не підходить до цього типу паперу.

  • Змініть параметри принтера та повторіть спробу. Перейдіть до Настройки друку, клацніть вкладку Бумага та встановіть тип паперу Вторичная (див. Відкривання пріоритетів друкування).

  • Слід вибрати вірний тип паперу. Приклад. Якщо обрано Повыш. Плотности, але використовується Обычная бумага, якість друку може погіршуватись.

Спотворені символи

  • Якщо друковані символи спотворені чи друковані зображення мають вигляд незаповнених контурів, може, папір занадто слизький. Спробуйте інший тип паперу.

Сторінку перекошено

  • Переконайтеся, що папір завантажено правильно.

  • Перевірте тип і якість паперу.

  • Упевніться, що напрямні щільно прилягають до стосу паперу і не занадто сильно на нього натискають.

Скручування або згинання

  • Переконайтеся, що папір завантажено правильно.

  • Перевірте тип і якість паперу. Скручування паперу може спричинити зависока температура та відносна вологість.

  • Переверніть стос паперу у лотку. Також спробуйте повернути стос паперу на 180° у лотку.

Зморшки або згини

  • Переконайтеся, що папір завантажено правильно.

  • Перевірте тип і якість паперу.

  • Переверніть стос паперу у лотку. Також спробуйте повернути стос паперу на 180° у лотку.

Забруднення тильного боку видруків

  • Перевірте, чи не висипається тонер. Почистьте апарат усередині (див. Чищення апарата).

Чорні або одноколірні сторінки

  • Можливо, картридж із тонером установлено неправильно. Вийміть картридж і знову вставте його.

  • Може, картридж з тонером бракований. Вийміть старий картридж з тонером та вставте новий (див. Заміна картриджа з тонером).

  • Можливо, апарат потребує ремонту. Зверніться до сервісного представника.

Розсипання тонера

Якщо це не дає бажаного результату, може, апарат потребує ремонту. Зверніться до сервісного представника.

Прогалини

Прогалини — це ненадруковані ділянки знаків, які мають бути повністю чорними:

  • Може, друк відбувається на зворотній поверхні паперу. Витягніть папір і переверніть його.

  • Може, папір не відповідає характеристикам.

Горизонтальні смуги

Якщо з’являються горизонтальні темні смуги або плями:

  • Може, картридж з тонером встановлено неправильно. Вийміть картридж і знову вставте його.

  • Може, картридж з тонером бракований. Вийміть старий картридж з тонером та вставте новий (див. Заміна картриджа з тонером).

Якщо це не дає бажаного результату, можливо, апарат потребує ремонту. Зверніться до сервісного представника.

Скручування

Якщо папір після друку скручений або не подається в апарат:

  • Переверніть стос паперу у лотку. Також спробуйте повернути стос паперу на 180° у лотку.

  • Змініть параметри принтера та повторіть спробу. Перейдіть до параметра Настройки друку, клацніть вкладку Бумага і виберіть тип тонкая бумага (див. Відкривання пріоритетів друкування).

  • Періодично на кількох сторінках документа поспіль з’являється невідоме зображення

  • Розсипання тонера

  • Забруднюється папір або відбитки бліді

Ваш апарат, мабуть, використовується на висоті в 1 000 м, а то і більше. Велика висота над рівнем моря може впливати на якість друку (спричиняти розсипання тонера або блідий друк). Для кращої якості друку правильно налаштуйте висоту розміщення пристрою над рівнем моря (див. Регулювання висоти розміщення над рівнем моря).