Ако на страницата се появи вертикална бяла черта или избледняла зона, подаването на тонер е слабо. Поставете нова тонер касета (виж Смяна на тонер касетата).

Хартията може да не отговаря на спецификациите, например хартията е прекалено влажна или прекалено груба.

Ако цялата разпечатка е светла, настройката за разделителната способност на печат е прекалено ниска или е включен режимът за икономия на тонер. Настройте разделителната способност на печат и изключете режима за икономия на тонер. Вижте помощния екран на драйвера на принтера.

Комбинация от избледнели или размазани дефекти може да показва, че тонер касетата има нужда от почистване. Почистете вътрешността на принтера (виж Почистване на устройството).

Повърхността на дългата стъклена лента във вътрешна част на устройството може да е замърсена. Почистете вътрешността на принтера (виж Почистване на устройството). Ако тези стъпки не решат проблема, свържете се със сервизния отдел.

Променете опциите за печат и пробвайте отново. Отидете в Предпочитания за печат, щракнете върху раздел Paper и задайте типа на хартията на Recycled (виж Отваряне на предпочитания за печат).

Хартията може да не отговаря на спецификациите, например хартията е прекалено влажна или прекалено груба.

Трансферната ролка може да е замърсена. Почистете вътрешността на принтера (виж Почистване на устройството).

Пътят на хартията може да се нуждае от почистване. Свържете се със сервизния представител (виж Почистване на устройството).

Може само един лист хартия да е дефектен. Опитайте да повторите отпечатването.

Влажността по страницата е неравномерна или има мокри петна по повърхността. Опитайте с друга марка хартия.

Пакетът хартия е с лошо качество. Производственият процес може да накара някои области да не попиват тонер. Използвайте друг тип или марка хартия.

Променете опциите за печат и пробвайте отново. Отидете в Предпочитания за печат, щракнете върху раздела Paper, и задейте типа на Thick или Thicker (виж Отваряне на предпочитания за печат).

Хартията е прекалено груба и много прах от нея се отделя по вътрешните части на устройството. Трансферната ролка може да е мръсна. Почистете вътрешността на принтера (виж Почистване на устройството).

Пътят на хартията може да се нуждае от почистване. Почистете вътрешността на принтера (виж Почистване на устройството).

Повърхността (частта с барабана) на тонер касетата, намираща се вътре в устройството, най-вероятно е надраскана. Отстранете тонер касетата и поставете нова (виж Смяна на тонер касетата).

Повърхността на дългата стъклена лента във вътрешна част на устройството може да е замърсена. Почистете вътрешността на принтера (виж Почистване на устройството). Ако тези стъпки не решат проблема, свържете се със сервизния отдел.

Използвайте по-лека хартия.

Проверете условията на средата, в която е инсталиран принтерът: прекомерно сухи условия или висока влажност (по-висока от 80% RH) може да увеличи фоновото оцветяване.

Извадете старата тонер касета и поставете нова (виж Смяна на тонер касетата).

Цялостно преразпределете тонера (виж Преразпределяне на тонера).

Почистете вътрешността на принтера (виж Смяна на тонер касетата).

Проверете типа и качеството на хартията.

Отстранете тонер касетата и поставете нова (виж Смяна на тонер касетата).

Тонер касетата може да е повредена. Ако все още имате същия проблеми, отстранете тонер касетата и поставете нова (виж Смяна на тонер касетата).

Части от принтера може да са зацапани с тонер. Ако дефектът се появява на гърба на страницата, проблемът вероятно ще се саморазреши след няколко страници.

Фюзерът може да е повреден. Свържете се със сервизния представител.

Хартията може да е прекалено влажна. Опитайте да печатате с друг пакет хартия. Не отваряйте пакетите хартия, докато това не е необходимо, за да не попива прекалено много влага.

Ако петна по фона се образуват върху плик, променете оформлението така, че да избегнете печат върху зоните, препокриващи ръбовете на гърба на плика. Печатът върху ръбове може да предизвика проблеми.

Или изберете Thick Envelope от прозореца Предпочитания за печат (виж Отваряне на предпочитания за печат).

Ако петната по фона покриват цялата повърхност на отпечатаната страница, променете резолюцията чрез софтуерното приложение или в Предпочитания за печат (вж. Отваряне на предпочитания за печат). Уверете се, че е избран подходящия тип хартия. Например: Ако бъде избрана Thicker Paper, но всъщност се използва Plain Paper може да се появи претоварване, което да доведе до проблеми с качеството.

Ако използвате нова тонер касета, първо преразпределете тонера (виж Преразпределяне на тонера).

Променете опциите за печат и опитайте отново. Отидете в Предпочитания за печат, щракнете върху раздел Paper и задайте типа на хартията на Recycled (виж Отваряне на предпочитания за печат).

Уверете се, че е избран подходящия тип хартия. Например: Ако бъде избрана Thicker Paper, но всъщност се използва Plain Paper може да се появи претоварване, което да доведе до проблеми с качеството.

Ако знаците са неправилно оформени и оставят сенки, хартията може да е прекалено гладка. Пробвайте с друга хартия.

Проверете дали хартията е правилно поставена.

Проверете типа и качеството на хартията.

Уверете се, че водачите не са прекалено стегнати или прекалено отпуснати спрямо тестето хартия.

Проверете дали хартията е правилно поставена.

Проверете типа и качеството на хартията. Високата температура и влажността могат да накарат страницата да се извие.

Обърнете тестето хартия в тавата. Също пробвайте да завъртите хартията на 180° в тавата.

Проверете дали хартията е правилно поставена.

Проверете типа и качеството на хартията.

Обърнете тестето хартия в тавата. Също пробвайте да завъртите хартията на 180° в тавата.

Проверете за изтичане на тонер. Почистете вътрешността на принтера (виж Почистване на устройството).

Тонер касетата може да не е правилно поставена. Извадете тонера и го поставете обратно.

Тонер касетата може да е дефектна. Отстранете тонер касетата и поставете нова (виж Смяна на тонер касетата).

Принтерът може да се нуждае от ремонт. Свържете се със сервизния представител.

Почистете вътрешността на принтера (виж Почистване на устройството).

Проверете типа и качеството на хартията.

Отстранете тонер касетата и след това поставете нова (виж Смяна на тонер касетата).

Може да печатате върху обратната страна на хартията. Извадете хартията и я обърнете обратно.

Хартията може да не отговаря на спецификациите за хартия.

Тонер касетата може да е неправилно поставена. Извадете тонера и го поставете обратно.

Тонер касетата може да е дефектна. Отстранете тонер касетата и поставете нова (виж Смяна на тонер касетата).

Обърнете тестето хартия в тавата. Също пробвайте да завъртите хартията на 180° в тавата.

Променете опциите за хартия на принтера и пробвайте отново. Отидете в Предпочитания за печат, щракнете върху раздел Paper и задайте типа на Thin (виж Отваряне на предпочитания за печат).

На няколко страници се появява неизвестно изображение

Нефиксиран тонер

Светъл печат или замърсяване