Dacă pe pagină apare o dungă albă verticală sau o zonă estompată, alimentarea tonerului este scăzută. Instalaţi un cartuş nou de toner (consultaţi Înlocuirea cartuşului de toner).

Este posibil ca hârtia să nu îndeplinească specificaţiile pentru hârtie; de exemplu, hârtia este prea umedă sau aspră.

Dacă întreaga pagină este slab imprimată, înseamnă că setarea rezoluţiei de imprimare este prea scăzută sau este activat modul de economisire a tonerului. Ajustaţi rezoluţia de imprimare şi dezactivaţi modul de economisire a tonerului. Consultaţi ecranul de ajutor al driver-ului de imprimantă.

O combinaţie de defecte de estompare sau murdărire a colilor imprimate poate indica faptul că trebuie curăţat cartuşul de toner. Curăţaţi interiorul maşinii (consultaţi Curăţarea maşinii).

Este posibil ca suprafaţa părţii unităţii de scanare laser (LSU) din interiorul maşinii să fie murdară. Curăţaţi interiorul maşinii (consultaţi Curăţarea maşinii). Dacă efectuând aceşti paşi problema nu se corectează, contactaţi un reprezentant de service.

Modificaţi opţiunea de imprimare şi încercaţi din nou. Mergeţi la Preferinţe imprimare, faceţi clic pe fila Paper, şi setaţi tipul hârtiei pe Recycled (consultaţi Deschiderea preferinţelor de imprimare).

Este posibil ca hârtia să nu corespundă specificaţiilor; de exemplu, hârtia poate fi prea umedă sau prea aspră.

Este posibil ca rola de transfer să fie murdară. Curăţaţi interiorul maşinii (consultaţi Curăţarea maşinii).

Poate fi necesară curăţarea căii de rulare a hârtiei. Contactaţi un reprezentant de service (consultaţi Curăţarea maşinii).

O singură coală de hârtie poate prezenta imperfecţiuni. Încercaţi reimprimarea lucrării.

Conţinutul de umiditate a hârtiei este neuniform sau hârtia are puncte umede pe suprafaţă. Încercaţi o altă marcă de hârtie.

Lotul de hârtie nu este bun. Din cauza proceselor de fabricaţie, este posibil ca unele zone să respingă tonerul. Încercaţi un alt tip sau o altă marcă de hârtie.

Modificaţi opţiunea de imprimare şi încercaţi din nou. Mergeţi la Preferinţe imprimare, faceţi clic pe fila Paper, apoi setaţi tipul pe Thick sau Thicker (consultaţi Deschiderea preferinţelor de imprimare).

Hârtia este prea aspră şi multă murdărie de pe hârtie a căzut pe componentele din interiorul maşinii, fiind posibil ca rola de transfer să fie murdară. Curăţaţi interiorul maşinii (consultaţi Curăţarea maşinii).

Poate fi necesară curăţarea căii de rulare a hârtiei. Curăţaţi interiorul maşinii (consultaţi Curăţarea maşinii).

Suprafaţa (piesa tambur) a cartuşului de toner din interiorul maşinii a fost probabil zgâriată. Scoateţi cartuşul de toner şi instalaţi unul nou (consultaţi Înlocuirea cartuşului de toner).

Este posibil ca suprafaţa părţii unităţii de scanare laser (LSU) din interiorul maşinii să fie murdară. Curăţaţi interiorul maşinii (consultaţi Curăţarea maşinii). Dacă efectuând aceşti paşi problema nu se corectează, contactaţi un reprezentant de service.

Schimbaţi hârtia cu una mai uşoară.

Verificaţi condiţiile de mediu: un mediu foarte uscat sau un nivel înalt de umiditate (mai mare de 80% umiditate relativă) poate cauza accentuarea umbririi fundalului.

Scoateţi vechiul cartuş de toner şi instalaţi unul nou (consultaţi Înlocuirea cartuşului de toner).

Redistribuiţi temeinic tonerul (consultaţi Redistribuirea tonerului).

Curăţaţi interiorul maşinii (consultaţi Înlocuirea cartuşului de toner).

Verificaţi tipul şi calitatea hârtiei.

Scoateţi cartuşul de toner şi instalaţi unul nou (consultaţi Înlocuirea cartuşului de toner).

Este posibil să se fi deteriorat cartuşul de toner. Dacă aveţi în continuare aceeaşi problemă, scoateţi cartuşul de toner şi instalaţi unul nou (consultaţi Înlocuirea cartuşului de toner).

Este posibil ca unele componente ale maşinii să aibă toner pe ele. Dacă defectele apar pe partea din spate a paginii, problema se va corecta de la sine după câteva pagini.

Este posibil ca ansamblul cuptorului să fie defect. Contactaţi un reprezentant de service.

Este posibil ca hârtia să fie prea umedă. Încercaţi imprimarea pe un alt lot de hârtie. Nu deschideţi pachetele de hârtie decât atunci când este necesar, pentru ca hârtia să nu absoarbă prea multă umiditate.

Dacă împrăştierea tonerului pe fundal apare pe un plic, schimbaţi formatul de imprimare pentru a evita imprimarea peste zonele care au lipituri suprapuse pe partea opusă. Imprimarea pe lipituri poate cauza probleme.

Sau selectaţi Thick Envelope din fereastra Preferinţe imprimare (consultaţi Deschiderea preferinţelor de imprimare).

Dacă împrăştierea tonerului pe fundal acoperă întreaga suprafaţă a unei pagini imprimate, ajustaţi rezoluţia de imprimare în aplicaţia software sau în Preferinţe imprimare (consultaţi Deschiderea preferinţelor de imprimare). Asiguraţi-vă că este selectat tipul corect de hârtie. De exemplu: Dacă este selectată Thicker Paper, dar de fapt este utilizată Plain Paper, poate avea loc o supraîncărcare, ceea ce cauzează această problemă de calitate la copiere.

Dacă utilizaţi un cartuş de toner nou, mai întâi redistribuiţi tonerul (consultaţi Redistribuirea tonerului).

Modificaţi opţiunea de imprimare şi încercaţi din nou. Mergeţi la Preferinţe imprimare, faceţi clic pe fila Paper, şi setaţi tipul hârtiei pe Recycled (consultaţi Deschiderea preferinţelor de imprimare).

Asiguraţi-vă că este selectat tipul corect de hârtie. De exemplu: Dacă este selectată Thicker Paper, dar de fapt este utilizată Plain Paper, poate avea loc o supraîncărcare, ceea ce cauzează această problemă de calitate la copiere.

Dacă forma caracterelor este improprie şi produce imagini cu goluri, hârtia poate fi prea lucioasă. Încercaţi altă hârtie.

Asiguraţi-vă că hârtia este încărcată corespunzător.

Verificaţi tipul şi calitatea hârtiei.

Asiguraţi-vă că ghidajele nu sunt prea strânse sau prea largi faţă de teancul de hârtie.

Asiguraţi-vă că hârtia este încărcată corespunzător.

Verificaţi tipul şi calitatea hârtiei. Atât temperatura ridicată cât şi umiditatea pot cauza ondularea hârtiei.

Întoarceţi invers teancul de hârtie din tavă. De asemenea, încercaţi să rotiţi hârtia din tavă cu 180°.

Asiguraţi-vă că hârtia este încărcată corespunzător.

Verificaţi tipul şi calitatea hârtiei.

Întoarceţi invers teancul de hârtie din tavă. De asemenea, încercaţi să rotiţi hârtia din tavă cu 180°.

Verificaţi dacă există scurgeri de toner. Curăţaţi interiorul maşinii (consultaţi Curăţarea maşinii).

Este posibil să nu fie instalat corespunzător cartuşul de toner. Scoateţi cartuşul şi reintroduceţi-l.

Cartuşul de toner poate fi defect. Scoateţi cartuşul de toner şi instalaţi unul nou (consultaţi Înlocuirea cartuşului de toner).

Este posibil să fie necesară repararea maşinii. Contactaţi un reprezentant de service.

Curăţaţi interiorul maşinii (consultaţi Curăţarea maşinii).

Verificaţi tipul şi calitatea hârtiei.

Scoateţi cartuşul de toner şi instalaţi unul nou (consultaţi Înlocuirea cartuşului de toner).

Este posibil să imprimaţi pe suprafaţa necorespunzătoare a hârtiei. Scoateţi hârtia şi întoarceţi-o.

Este posibil ca hârtia să nu îndeplinească specificaţiile pentru hârtie.

Este posibil să nu fie instalat corespunzător cartuşul de toner. Scoateţi cartuşul şi reintroduceţi-l.

Cartuşul de toner poate fi defect. Scoateţi cartuşul de toner şi instalaţi unul nou (consultaţi Înlocuirea cartuşului de toner).

Întoarceţi invers teancul de hârtie din tavă. De asemenea, încercaţi să rotiţi hârtia din tavă cu 180°.

Modificaţi opţiunea de hârtie a imprimantei şi încercaţi din nou. Mergeţi la Preferinţe imprimare, faceţi clic pe fila Paper, apoi setaţi tipul pe Thin (consultaţi Deschiderea preferinţelor de imprimare).

O imagine necunoscută apare în mod repetat pe câteva coli

Toner cu aderenţă slabă

Are loc o imprimare fără contrast sau murdărire