Status |
Möjlig orsak |
Föreslagna åtgärder |
|||
---|---|---|---|---|---|
Skrivaren skriver inte ut. |
Skrivaren får ingen ström. |
Kontrollera nätsladden. Kontrollera strömbrytaren och strömkällan. |
|||
Skrivaren är inte vald som standardmaskin. |
Välj skrivaren som standardskrivare i Windows. |
||||
Kontrollera följande på skrivaren:
Om det uppstår ett systemfel kontaktar du en servicetekniker. |
|||||
Anslutningskabeln mellan datorn och skrivaren är inte ordentligt ansluten. |
Koppla ifrån skrivarsladden och koppla in den igen (se Baksida). |
||||
Anslutningskabeln mellan datorn och skrivaren är trasig. |
Anslut sladden till en annan dator som fungerar, om det är möjligt, och skriv ut ett jobb. Du kan också försöka använda en annan maskinkabel. |
||||
Inställningen för skrivarporten är felaktig. |
Kontrollera skrivarinställningen i Windows och kontrollera att utskriften skickas till rätt port. Om datorn har flera portar kontrollerar du att skrivaren är ansluten till rätt port. |
||||
Skrivaren kan vara felkonfigurerad. |
Kontrollera för att försäkra dig om att alla inställningar är korrekta. |
||||
Skrivaren skriver inte ut. |
Skrivardrivrutinen kan vara felaktigt installerad. |
Avinstallera skrivarens drivrutin och installera den på nytt. |
|||
Skrivaren fungerar inte. |
Kontrollera meddelandet på kontrollpanelens display för att se om skrivaren indikerar ett systemfel. Kontakta en servicetekniker. |
||||
Dokumentstorleken är så stor att datorns hårddisk inte räcker till för utskriftsjobbet. |
Frigör mer hårddiskutrymme och skriv ut dokumentet igen. |
||||
Utmatningsfacket är fullt. |
Ta bort papperet från utmatningsfacket, så återupptas utskriften automatiskt. |
||||
Skrivaren väljer utskriftsmaterial från fel papperskälla. |
Valet av papperskälla i kan vara fel. |
I många program hittar du papperskällans inställning på fliken Öppna utskriftsinställningarna). Välj rätt papperskälla. Se hjälpfönstret om skrivardrivrutinen (se Använda hjälpen). i (se |
|||
Ett utskriftsjobb tar väldigt lång tid. |
Utskriftsjobbet kan vara mycket komplext. |
Minska sidans komplexitet eller försök justera inställningarna för utskriftskvaliteten. |
|||
Halva sidan är tom. |
Sidriktningen kan vara fel. |
Ändra sidriktningen i programmet du skriver ut från (se Öppna utskriftsinställningarna). Se hjälpfönstret om skrivardrivrutinen (se Använda hjälpen). |
|||
Pappersformatet och motsvarande pappersinställningar överensstämmer inte. |
Kontrollera att pappersformatet i skrivardrivrutinens inställningar stämmer med papperet i kassetten. Kontrollera annars att pappersformatet i skrivardrivrutinens inställningar stämmer med pappersvalet i programvaruinställningarna (se Öppna utskriftsinställningarna). |
||||
Skrivaren skriver ut men texten är fel, förvrängd eller ofullständig. |
Maskinkabeln kan vara lös eller trasig. |
Koppla loss maskinkabeln och anslut den igen. Prova med ett utskriftsjobb som har lyckats tidigare. Om det är möjligt kan du koppla in kabeln och skrivaren i en annan dator och försöka skriva ut ett jobb som du vet fungerar. Försök slutligen att använda en ny maskinkabel. |
|||
Du har valt fel skrivardrivrutin. |
Kontrollera programmets meny för skrivarval och kontrollera att rätt skrivare är vald. |
||||
Programmet du använder fungerar inte ordentligt. |
Försök att skriva ut från ett annat program. |
||||
Operativsystemet fungerar inte ordentligt. |
Avsluta Windows och starta om datorn. Stäng av skrivaren och slå på den igen. |
||||
Sidorna skrivs ut men är tomma. |
Tonerkassetten är trasig eller tom. |
Omfördela tonern om det behövs. Vid behov byter du ut tonerkassetten. |
|||
Filen innehåller kanske tomma sidor. |
Kontrollera att filen inte innehåller tomma sidor. |
||||
Vissa delar, till exempel styrdonet eller moderkortet, kan vara skadade. |
Kontakta en servicetekniker. |
||||
PDF-filer skrivs inte ut korrekt. Vissa delar av grafik, text eller bilder saknas. |
Inkompatibilitet mellan PDF-filen och Acrobat-programmen. |
Det kan gå att skriva ut PDF-filen genom att skriva ut den som bild. Aktivera från utskriftsinställningarna i Acrobat.
|
|||
Fotografier skrivs ut med dålig kvalitet. Bilderna är inte tydliga. |
Upplösningen på fotot är mycket låg. |
Minska fotografiets storlek. Om du förstorar en bild i programmet minskas upplösningen. |
|||
Skrivaren släpper ut ånga vid utmatningsfacket innan utskrift. |
Användning av fuktigt papper kan orsaka ånga vid utskrift. |
Det här är inget allvarligt. Du kan fortsätta skriva ut. |
|||
Skrivaren skriver inte ut papper i specialstorlekar, t.ex. fakturapapper. |
Pappersformatet och inställningen för pappersformat överensstämmer inte. |
Ställ in rätt pappersstorlek under Öppna utskriftsinställningarna). på fliken i (se |
|||
Det utskrivna fakturapapperet är böjt. |
Inställningarna för papperstyp stämmer inte överens. |
Ändra skrivaralternativen och försök igen. Gå till Öppna utskriftsinställningarna). , klicka på fliken och välj typen (se |